Prévoir, contrôler, analyser, conseiller
Les grandes missions
- La prévision
Le contrôleur de gestion, participe à l'élaboration des objectifs de l'entreprise, d'un
service ou d'une unité de production, le plus souvent à partir des prévisions des
services commerciaux.
Il élabore ensuite un projet de plan avec les responsables opérationnels : niveau de
production à atteindre, moyens financiers, humains et techniques à mettre en oeuvre.
Il peut aussi être amené à réaliser des études économiques et financières.
- Le contrôle
Il élabore les outils nécessaires au suivi permanent des résultats : tableaux de bord
qui font apparaître l'ensemble des résultats de l'entreprise (production, activité
commerciale, stocks, rentabilité des investissements...), procédures de transmission et
de recueil des informations, mise au point avec des ingénieurs de programmes de
traitement des informations comptables et financières.
- L'analyse
Il compare et analyse les écarts entre les prévisions et les résultats.
- L'ajustement, reporting et conseil :
Il ajuste les prévisions en fonction des écarts constatés, rédige et fait remonter des
rapports de synthèse auprès de la direction générale (reporting) et préconise des
actions correctives.
Des réalités différentes selon la taille et la structure de l'entreprise
- Dans les PME :
Le contrôle de gestion est assuré en même temps que d'autres fonctions comme la
comptabilité, les finances, l'administration, la gestion du personnel ou l'informatique.
- Dans les grandes entreprises, la fonction est plus spécialisée ; on distingue :
- Le contrôleur-assistant ou junior : il a la responsabilité d'un ou deux domaines
d'activités (tableaux de bord, analyse des stocks ou des frais généraux...)
- Le contrôleur de gestion industriel : rattaché à une unité de production, il est
responsable de l'analyse des prix de revient, des coûts de production, de l'inventaire et
des stocks et de la rentabilité des investissements. Il établit mensuellement le
reporting qu'il transmet à la maison mère.
- Le contrôleur de gestion commercial : il travaille sur les prévisions des ventes et la
définition des objectifs commerciaux, en accord avec le directeur commercial. Il
participe à l'élaboration des tarifs et des marges, analyse la rentabilité par produit,
par marché ou par zone ainsi que les coûts de distribution.
- Le contrôleur budgétaire : il se consacre exclusivement à l'élaboration des
prévisions budgétaires et au contrôle de leur réalisation.
Au bureau, mais aussi sur le terrain
Le travail du contrôleur de gestion est principalement centré sur l'exploitation de
données chiffrées. Pour cela, il utilise systématiquement des programmes informatiques.
Le contrôleur de gestion est en relation avec de nombreux interlocuteurs. Il peut
être amené à se déplacer assez souvent lorsque sa responsabilité s'exerce sur des
filiales de l'entreprise à laquelle il est rattaché.
L'intensité de son activité peut augmenter lors de périodes décisives comme celle
du bilan comptable, ou de l'élaboration du budget...
Il organise librement son travail dans un cadre temporel assez rigide. Il a un statut
de cadre.
Rigueur et qualités relationnelles
Immergé dans la finance et la comptabilité, utilisateur des outils informatiques
modernes, le contrôleur de gestion a obligatoirement de la rigueur, de la méthode et de
l'organisation.
Mais il n'est pas que l'homme (ou la femme) des chiffres. Au carrefour de l'analyse et
de la décision, le contrôleur de gestion doit faire preuve d'intelligence sociale, de
diplomatie et de sens critique.
C'est un animateur de réseau qui doit créer la confiance tant vers les responsables
opérationnels que vers la direction générale.
Capable de faire passer ses propositions et de convaincre, il doit cependant rester
neutre, impartial, objectif et avoir une forte autorité morale pour dialoguer avec tous
types d'interlocuteurs.
Promotion : de Junior à Senior
On accède de plus en plus souvent directement à la fonction de contrôleur de
gestion, sans être issu forcément des fonctions comptables et financières. Le métier
de contrôleur de gestion comporte plusieurs niveaux de responsabilité. Un débutant
commence généralement par un poste d'assistant de gestion (junior). Ce n'est que plus
tard qu'il aura la charge d'une évaluation globale.
Un contrôleur de gestion peut espérer accéder à un poste de directeur financier ou
de directeur administratif et financier.
De nouveaux débouchés dans le secteur public
Les postes de contrôleur de gestion émanent majoritairement du secteur industriel où
le calcul des coûts est plus réaliste et significatif que dans le tertiaire. Cependant
aujourd'hui, pratiquement toutes les entreprises disposent d'un système de contrôle de
gestion, y compris celles du secteur public, de plus en plus soucieux de la gestion de ses
fonds.
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